Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : [Date]
1. Objet des Conditions Générales de Vente et d’Utilisation
Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (ci-après « CGV/CGU ») régissent l’utilisation du service Instagreen AI ainsi que les modalités de vente des services fournis. En souscrivant à nos services, l’utilisateur accepte sans réserve les présentes conditions.
2. Description du Service
Instagreen AI est un service de gestion de visibilité sur Instagram destiné aux influenceurs et professionnels, permettant de maximiser l’engagement en convertissant leurs followers en « Amis Proches ». Cette fonctionnalité assure une augmentation significative des vues de stories et de l’engagement pour les publications promotionnelles.
3. Tarification Initiale et Modalités de Paiement
- Tarification selon le nombre de followers : Le coût initial du service est calculé en fonction du nombre de followers présents sur le compte Instagram au moment de la première conversion.
- Modalités de paiement : Le paiement est exigé en totalité au moment de la commande, selon les modalités convenues.
4. Recharges pour Nouveaux Followers
- Utilité des recharges : Les recharges permettent d’ajouter les nouveaux followers en « Amis Proches » après la première conversion.
- Tarification et fréquence des recharges : Le coût des recharges dépend du nombre de nouveaux followers ajoutés depuis la dernière conversion. Instagreen AI propose également des abonnements mensuels, trimestriels ou semestriels avec remises selon la fréquence choisie.
- Accès aux recharges : Un conseiller dédié contactera chaque client pour l’informer des options de recharge via email, et le redirigera vers une page dédiée.
5. Garantie de Performance
Instagreen AI garantit une multiplication minimale de 2,5 fois des vues de stories pour la première conversion des followers en « Amis Proches ». Si cette augmentation n’est pas atteinte, l’utilisateur peut demander un remboursement sous réserve des conditions suivantes :
- Authenticité des followers : La garantie s’applique uniquement si les followers de l’utilisateur sont réels et n’ont pas été obtenus par des moyens artificiels. Instagreen AI se réserve le droit de vérifier l’authenticité des abonnés.
- Preuves visuelles et conditions de validité : L’utilisateur doit fournir des captures d’écran datées montrant l’évolution des vues avant et après le service. Toute intervention extérieure (promotion, bots, etc.) annulera la garantie.
- Exclusion des recharges : La garantie de performance ne couvre que la première conversion et ne s’applique pas aux recharges.
- Maintien des paramètres du compte : La garantie n’est valable que si le client ne modifie pas les paramètres de son compte Instagram durant la période de prestation.
6. Conditions d’Utilisation du Service
- Recommandation sur le nombre de followers : Bien qu’aucun minimum de followers ne soit requis, nous recommandons un minimum de 2 500 abonnés pour obtenir des résultats optimaux. Plus le nombre de followers est élevé, plus l’impact est significatif.
- Conformité aux politiques d’Instagram : Instagreen AI respecte strictement les conditions d’utilisation d’Instagram et ne recourt à aucune méthode non autorisée. Le service est conçu pour garantir la sécurité et l’intégrité du compte Instagram de chaque utilisateur.
7. Durée et Résiliation des Abonnements
- Abonnements flexibles : Les recharges peuvent être souscrites sous forme d’abonnement mensuel, trimestriel, semestriel ou annuel, annulable à tout moment.
- Modalités de résiliation : Les utilisateurs peuvent résilier leur abonnement à tout moment, avec effet pour la période suivante, sans frais supplémentaires.
8. Réductions et Promotions
- Offres spéciales : Des réductions sont proposées aux utilisateurs s’engageant pour plusieurs recharges à l’avance ou pour des abonnements à long terme.
- Promotions occasionnelles : Instagreen AI se réserve le droit d’appliquer des promotions ponctuelles à sa discrétion.
9. Politique de Confidentialité
Instagreen AI protège les informations personnelles de ses utilisateurs conformément aux lois en vigueur. La politique de confidentialité d’Instagreen AI fait partie intégrante des présentes CGV/CGU et détaille l’utilisation des données liées aux paiements et aux abonnements. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité.
10. Modification des Conditions
Instagreen AI se réserve le droit de modifier les présentes CGV/CGU. Toute modification sera communiquée par email et prendra effet après un délai de 7 jours suivant la notification.
11. Droit Applicable et Juridiction Compétente
Les présentes CGV/CGU sont régies par les lois en vigueur. En cas de litige, les parties conviennent de privilégier une résolution amiable. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents de Paris, France.
12. Programme de Parrainage et Affiliation
Instagreen AI propose un programme de parrainage permettant aux utilisateurs de recommander nos services et de bénéficier d’une commission de 15 % sur le montant HT de chaque vente réalisée via leur lien de parrainage.
- Conditions d’éligibilité : Ce programme est ouvert à tous les utilisateurs ayant souscrit à nos services et acceptant les présentes CGV/CGU.
- Calcul de la commission : La commission s’élève à 15 % du montant HT payé par chaque nouveau client apporté via le lien de parrainage. Les commissions sont calculées sur les montants encaissés, hors taxes.
- Modalités de versement : Les commissions sont versées dans un délai de 30 jours après la confirmation de la vente et l’absence de demande de remboursement du client parrainé.